热点问题

1. 优购网的商品是正品吗？

优购网所售商品100%属于官方正品 。

2. 如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？

优购网对于所售商品均提供"自收到商品之日起10天内无条件退换货"服务。 如需退换货，请您确保所购商品未经穿着、包装完好且配件齐全，不影响二次销售(鞋底、鞋面已磨损、已有穿着痕迹属于影响二次销售)，退回之前请与售后客服申请受理，请勿私自寄回仓库，以免造成不必要的麻烦。

3. 付款后我什么时候能收到货？

优购网会在您下单之后24小时内发货（大型活动或重大节假日可能会稍有延迟）。发货后根据城市不同约3－5天商品会送达到您的手中。您可在会员中心进行包裹跟踪查询，如有特殊情况，请及时联系客服。

4. 如何知道我喜欢的商品是否有我需要的尺码？

您好，网站产品下方显示的尺码就是目前有货尺码，如果没有您需要的尺码，建议您选择其他款式的产品。

5. 如何获得发票？

如您需要发票，请您在收货确认无误后联系在线客服，申请开具发票。详情可参考发票申请须知。 如果您还有其他疑问请通过售后服务热线联系我们： 400-163-9966、400-6262-036(免长途费)

6. 什么是最低订单金额？

我司决定即日（12年2月23日）起订单应付金额低于85元不能提交订单，即订单使用优惠券后订单应付金额低于85元则不能提交订单（礼品卡不受限制）。当订单应付金额低于85元时，请您继续选购。